POLITIQUE DE RETOUR & REMBOURSEMENT
Dernière mise à jour : 01/07/2025
🧵 📦 1. PRÉCOMMANDES = PRODUCTION SUR MESURE
Chaque pièce est produite à la demande, en série limitée, dans une démarche éthique et responsable.
👉 Aucun retour ou échange ne peut être accepté sauf en cas de défaut constaté (produit abîmé ou non conforme à la commande).
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💬 2. TU AS REÇU UN PRODUIT DÉFECTUEUX ?
Pas de panique.
Envoie un mail à contact@lifesodope.store dans les 7 jours suivant la réception, avec :
• Ton numéro de commande
• Une photo claire du problème
• Une description rapide
Si le défaut est confirmé, on te proposera :
• Un échange si possible
• Ou un remboursement total
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💡 3. TU T’ES TROMPÉ DE TAILLE ?
Comme on produit à la commande, les échanges de taille ne sont malheureusement pas possibles.
➡️ Pense à bien consulter notre guide des tailles avant de commander.
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⏳ 4. DÉLAIS DE REMBOURSEMENT
S’ils sont acceptés, les remboursements sont effectués sous 7 à 10 jours ouvrés, selon ton mode de paiement.
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✉️ UNE QUESTION ?
On est là.
Écris-nous à contact@lifesodope.store
ou envoie un DM sur @lsd.store.25